Sisällys
- Laaja Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajille
- Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Joustavat Maksuratkaisut
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Palvelumme Käytettävissäsi
V. 2019 käynnistynyt pelaa nyt toimii nopeasti kasvanut yhdeksi Skandinavian luotetuimmista verkkokasinoista. Operoimme Maltalaisen toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alla, mikä turvaa pelaajillemme globaalien vaatimusten vaativan peliympäristön. Olemme sitoutuneet antamaan käyttäjillemme ensiluokkaisen pelikokemuksen, johon liittyvät kattava pelikirjasto, nopeat kotiutukset ja kontrolloitu pelaaminen.
Kattava Pelisisältö Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelikirjastomme tarjoaa enemmän kuin 2800 vaihtelevaa pelituotetta maailman huippuluokan pelintarjoajilta. Toimintamme on tehneet kumppanuuksia sektorin huippuyritysten mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin välillä turvataksemme, jotta käyttäjämme nauttivat parhaan mahdollisen elämyksen joka ikisellä pelisessiolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gamingin Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Kasinopelit | 180+ | Microgaming, Redin Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Live-osastomme on erityisen ylpeys tarjotessaan aitoja jakajia reaaliajassa. Asiakkaidemme lempipeleja ovat Live- Blackjack, Live- Roulette sekä VIP-luokan premium-pöydät, missä vedot saattavat yltää aina 10 000 € per pelikierrosta. Sen lisäksi tarjoamme erikoisia viihdeohjelmia kuten Crazy Timen Time sekä Monopoly Liven Live, mitkä tuovat yhteen viihteen että perinteisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus että Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietosuoja muodostaa palvelussamme ensisijainen prioriteettimme. Käytämme 256-bit salausta koko tiedonvälityksessä, joka vastaa identtistä suojaustasoa kuin pankit. Jokainen taloudelliset tapahtumat hoidetaan suojattujen maksuväylien kautta, ja toteutamme tiukkoja tunnistamisprotokollia (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.
Turvallinen pelitoiminta on keskeinen elementti liiketoimintaamme. Annamme asiakkaillemme seuraavat välineet pelitottumusten hallintaan:
- Maksimitalletusten määrittäminen vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukauden ajalle
- Häviörajojen määrittäminen henkilökohtaisten toiveiden mukaan
- Pelisession kellonajan käyttöönotto pelisessioiden seurantaan
- Itsesulku 24 tunnista ikuiseen sulkuun
- Taukoehdotukset tietyin väliajoin
- Pääsy PeluuRY:n että Pelaamisen Therapyn tukipalveluihin
Joustavat Maksuratkaisut
Tiedostamme, kuinka ripeät ja turvalliset transaktiot muodostavat olennainen komponentti hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme onnistuneet liittäneet laajan joukon maksutapoja, mitkä palvelevat pohjoismaisten pelaajien tarpeita.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot prosessoidaan keskimäärin 4 tunnin sisään työpäivinä, mikä on huomattavan paljon ripeämpää kuin toimialan standardi 24-48 tuntia. Vahvistetuille premium-asiakkaille annamme nopeutetun nostopalvelun, missä rahat saapuvat käyttäjätilille alle 2 tunnissa.
Houkuttelevat Bonustarjoukset
Esittelemme tuleville pelaajillemme houkuttelevan tervetuliaispaketin, joka eriytyy 3 ensimmäiselle talletukselle. 1. talletuksesi tarjoaa 100% bonusrahan enintään 500 € summaan että 200 ilmaispyöräytystä erikseen määritellyille kolikkopeleille. Toisen että kolmas talletuksesi palkitaan 50% lisäsummilla, jotka yltävät 250 euroon yhtä kohden talletus.
Kanta-asiakkaillemme annamme kattavan loyalty-ohjelman, mikä ohjelma koostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi-taso, Hopeataso, Kultataso, Platinataso, Timantti sekä Elite-taso. Jokaisen pelisessio kerryttää kanta-asiakaspisteitä, jotka voi muuttaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti eksklusiivisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikoittainen cashback tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Henkilökohtainen manageri Platinaportaan alkaen
- Korkeammat nostoraja ja nopeutettu käsittely
- Eksklusiiviset sarjat sekä erikoisbonukset
- Syntymäpäiväbonus että lomabonukset
Tukipalvelumme Käytettävissäsi
Tukitiimimme on valmiina saatavilla 24/7 tunnin suomeksi, ruotsinkielisesti, norjan kielellä että englannin kielellä. Annamme tukea reaaliaikaisen chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun välityksellä. Normaali vastauksemme live-chatissa on noin alle 60 s, että sähköpostiviesteihin reagoimme yleensä 3 tuntia kuluessa.
Nettisivustomme UKK-osio pitää sisällään ylitse 150 tarkkaa vastausta tavallisimpiin aiheisiin koskien käyttäjätilejä, kampanjoihin, maksutapoihin ja tietoteknisiin haasteisiin. Uudistamme sisältöämme jatkuvasti käyttäjien vinkkien pohjalta varmistaaksemme, niin että saat tarvitsemasi informaation nopeasti.
Ylläpidämme myöskin eloista näkyvyyttä sosiaalisen mediassa, jossa jaamme jokaisena päivänä neuvoja, pelikatsauksia että tietoa tulossa olevista kampanjoista. Yhteisömme Facebookissa on yli 45 000 jäsentä, jotka julkaisevat tarinoita ja puhuvat suosikkipeleistään.
Miksi Valitset LuckyNordic
Pidämme kiinni, miten onnistumisemme rakentuu avoimuuteen, läpinäkyvään toimintaan sekä asiakaslähtöiseen toimintaan. Emme häivytä termejä mikroskoppiseen kirjoitukseen, vaan sen sijaan ilmoitamme rehellisesti jokaisen bonussäännöt ja menettelytavat. Pelitarjontamme täydennetään joka viikko uusilla pelituotteilla, ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden toiveita kehittäessämme palveluitamme.
Päämäärämme on olla jotain muuta kuin vain tavallinen peliportaali – haluamme luoda yhteisön, johon käyttäjämme saavat olonsa kotoisiksi että kunniassa. Kaikki ehdotuksenne käsitellään vakavasti, ja parannamme säännöllisesti toimintaamme kohtaamaan paremmin odotuksiinne. Tule mukaan joukkoomme yhteisöön ja koe, mistä syystä tuhannet skandinaviset käyttäjät ovat valitseet meidät oman pelipaikkansa.